Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 21.07.2026

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, www.fixedtek.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde alıcı ile satıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Taraflar

Satıcı

Firma Ünvanı: FixedTek

Adres: Yeni mah. Şehit Yusuf Sural Cad.
No: 53 L
Reyhanlı / Hatay
TÜRKİYE

Telefon: +90 532 051 12 73

E-posta: info@fixedtek.com

Web Sitesi: www.fixedtek.com

Alıcı

İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.fixedtek.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Ürün Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin;

Ürün adı
Marka
Model
Adet
Vergiler dahil satış fiyatı
Kargo ücreti (varsa)
Toplam ödeme tutarı

sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır.

4. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, siparişini oluşturduktan sonra ödeme işlemini seçtiği yöntem ile tamamlar.

Siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin başarılı şekilde tamamlanmış olması gerekmektedir.

Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmaz.

5. Teslimat

Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süreleri ürün stok durumu, teslimat adresi ve kargo firmasının operasyonuna göre değişiklik gösterebilir.

Satıcı, mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu değildir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;

kullanılmamış,
eksiksiz,
yeniden satılabilir durumda,
orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmiş

olması gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılamadığı ürünler yürürlükteki mevzuat hükümlerine tabidir.

7. İade Süreci

İade talebi Satıcı’ya bildirildikten sonra ürün, uygun şekilde paketlenerek gönderilmelidir.

İade şartlarının sağlanması halinde ödeme, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir.

8. Garanti

Garanti kapsamındaki ürünler için ilgili üretici veya ithalatçı firmanın garanti koşulları geçerlidir.

Garanti kapsamı dışında kalan kullanıcı hataları veya fiziksel hasarlar garanti kapsamında değerlendirilmez.

9. Teknik Servis

Teknik servis gerektiren ürünlerde inceleme süreci yetkili servis veya Satıcı tarafından yürütülebilir.

Arızanın kullanıcı kaynaklı olduğunun tespit edilmesi halinde oluşabilecek servis ve kargo ücretleri Alıcı’ya ait olabilir.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, yangın, grev, internet altyapı sorunları, resmi makam kararları, salgın hastalıklar ve benzeri Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen durumlarda sözleşmeden doğan yükümlülükler etkilendiği ölçüde ertelenebilir.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfası incelenebilir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Parasal sınırlar dahilindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, www.fixedtek.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer.