Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 21.07.2026

FixedTek olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.fixedtek.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Sipariş bilgileri
  • Ödeme bilgileri (ödeme hizmet sağlayıcısı aracılığıyla)
  • IP adresi
  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri
  • Çerez (Cookie) verileri

Kredi kartı bilgileriniz FixedTek tarafından saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması ve işleme konulması
  • Ürünlerin teslim edilmesi
  • Müşteri hizmetlerinin sunulması
  • Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması
  • İade ve garanti işlemlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme süreçlerinin yürütülmesi
  • Web sitesinin performansının geliştirilmesi

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz;

  • Kargo firmaları,
  • Ödeme hizmet sağlayıcıları,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • Kanunen yetkili merciler

haricinde üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

4. Bilgilerin Korunması

FixedTek, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.

Buna rağmen internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler;

  • Oturumun devam ettirilmesi,
  • Alışveriş sepetinin hatırlanması,
  • Site performansının artırılması,
  • Güvenliğin sağlanması

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı özelliklerinin doğru çalışmamasına neden olabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.

Yasal saklama süresi sona eren veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenen verilere erişim talep etme,
  • Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kanuni şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
  • Kanundan doğan diğer haklarınızı kullanma.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz, ödeme altyapıları, kargo firmaları veya teknik hizmet sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir.

9. Politika Değişiklikleri

FixedTek, bu Gizlilik Politikası’nı yürürlükteki mevzuata veya hizmetlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

10. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@fixedtek.com