KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 21.07.2026

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, www.fixedtek.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak veri sahiplerinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan FixedTek tarafından işlenmektedir.

Firma Ünvanı: FixedTek

Adres: Yeni mah. Şehit Yusuf Sural Cad.
No: 53 L
Reyhanlı / Hatay
TÜRKİYE

Telefon:+90 532 051 12 73

E-posta: info@fixedtek.com

Web Sitesi: www.fixedtek.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmete bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş bilgileri
  • Ödeme bilgileri (ödeme kuruluşu tarafından işlenmektedir)
  • IP adresi
  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri
  • Çerez (Cookie) verileri
  • Müşteri hizmetleri kapsamında iletilen bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Fatura düzenlenmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  • Garanti ve teknik servis süreçlerinin yürütülmesi
  • İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Bilgi güvenliğinin sağlanması
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
  • Web sitesinin geliştirilmesi ve performans analizlerinin yapılması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi üyelik ve sipariş formları,
  • İletişim formu,
  • E-posta,
  • Telefon görüşmeleri,
  • Çerezler,
  • Sipariş ve ödeme süreçleri

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Ödeme kuruluşları
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Kanunen yetkili idari ve adli merciler

Kişisel verileriniz bunlar dışında üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar güvenli şekilde saklanmaktadır.

Saklama süresi sona eren veriler, KVKK hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını öğrenme,
  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kanuni şartlar oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Veri Güvenliği

FixedTek, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme, ifşa veya kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.

Ancak internet ortamında gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilememektedir.

9. Başvuru Hakkı

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya ilgili mevzuatta belirtilen yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvurularınız, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, ilgili mevzuatta belirlenen ücret talep edilebilir.

10. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@fixedtek.com

Web Sitesi: www.fixedtek.com